CRM y Chat

Pymaia trae un CRM y un inbox de chat propios para gestionar toda la relación con tus clientes sin salir del dashboard.

Pymaia CRM

Un CRM para organizar contactos, empresas y oportunidades (deals). Te sirve para el seguimiento comercial: cada contacto tiene su ficha, con quién es, en qué empresa está y en qué etapa del negocio va.

Contactos y empresas: la agenda de tu operación comercial.
Oportunidades / deals: mové cada negocio por sus etapas hasta el cierre.
Todo queda conectado al resto de tu data en Pymaia, así que un contacto no vive aislado de lo que hace en tu tienda, tus campañas o tus conversaciones.

Pymaia Chat

Un inbox unificado para conversar con tus clientes por WhatsApp (y otros canales de mensajería). Centralizás las conversaciones en un solo lugar y respondés desde Pymaia, sin saltar entre celulares o pestañas.

Cómo se relaciona con el resto

El CRM es la capa de gestión comercial 1-a-1. Es distinto de Clientes & Leads, que es la base unificada y analítica de todos tus contactos (segmentos, RFM, cohortes, lifecycle). Pensalo así: en Clientes & Leads analizás a tu audiencia en agregado; en el CRM y el Chat trabajás caso por caso.

Relacionado: Clientes & Leads, Comunicaciones (campañas masivas) y Asistente Maia.