Créditos y planes
Qué son los créditos
Sección titulada «Qué son los créditos»Las acciones de IA consumen créditos. Las notificaciones in-app y por email son gratis; lo que tiene un costo real (modelos de IA, generación de multimedia, enriquecimiento de datos con proveedores externos) se cobra en créditos.
Referencia aproximada (1 crédito ≈ 1¢ de costo real):
| Acción | Créditos aprox. |
|---|---|
| Mensaje con Maia | 20 |
| Corrida de un agente / tarea | 20 |
| Análisis profundo (competitivo, etc.) | 60 |
| Generar una imagen | 4 |
| Generar un video | 30 |
| Enriquecer un lead / dato externo | 5 a 35 |
| Notificación por WhatsApp | 3 |
| Reportes internos / in-app / email | Gratis |
Qué pasa si te quedás sin créditos
Sección titulada «Qué pasa si te quedás sin créditos»Pymaia no te deja tirado. Hay dos comportamientos distintos:
- Chat y análisis con Maia: siguen andando. Bajan a modelos de IA de nivel gratuito en vez de bloquearse — un poco menos afinados, pero funcionan.
- Acciones con costo externo real (generar imagen/video, enriquecer un lead, mandar un WhatsApp): estas sí necesitan saldo, porque le pagamos a un proveedor por cada una. Si no tenés créditos, te pide comprar un pack. Si un envío falla (ej. un WhatsApp a un número inválido), los créditos se reembolsan solos.
Pymaia tiene una escala de planes: a más alto, más créditos por mes, más conexiones, más usuarios y más funciones avanzadas. Brand IQ, los agentes especialistas y Posicionamiento / Competitive están en todos los planes — lo que cambia entre planes es cuánto podés usarlos (créditos), no a qué tenés acceso.
| Plan | Precio | Créditos/mes | Conexiones | Usuarios |
|---|---|---|---|---|
| Free | US$0 | 300 | Hasta 3 | 1 |
| Starter | US$79/mes | 1.500 | Hasta 5 | 1 |
| Pro | US$149/mes | 3.000 | Ilimitadas | 5 |
| Max | US$299/mes | 9.000 | Ilimitadas | 15 |
| Business | US$699/mes | 24.000 | Ilimitadas | Ilimitados |
Los prospects de outbound no tienen cupo por plan: lo que los limita son los créditos, porque enriquecer un lead consume saldo.
Qué suma cada escalón:
- Pro agrega Pymaia Chat (asistente por WhatsApp) y el CRM, más landings hosteadas y dominio propio.
- Max agrega volumen (9.000 créditos, 15 usuarios, 10 landings) y soporte prioritario.
- Business es para volumen: usuarios y landings ilimitados, más acompañamiento dedicado.
La prueba gratis
Sección titulada «La prueba gratis»Cuando creás tu cuenta arrancás con 14 días de prueba, sin tarjeta, sobre el plan que elijas.
- Te damos 600 créditos para esos 14 días. Es un cupo fijo: se otorga una sola vez por cuenta y no se renueva aunque la prueba cruce el cambio de mes.
- Podés usar todo lo que incluye el plan que estás probando, sin funciones bloqueadas.
- Cuando terminan los 14 días, si no elegiste un plan pago la cuenta pasa a Free. No se borra nada: tus conexiones, tu data y tu historial quedan donde estaban, y seguís con los 300 créditos mensuales del Free.
Con facturación anual pagás 10 meses (2 gratis). Los precios y cupos exactos también los ves en la app (“Mejorá tu plan” en el sidebar → página de planes). Si sos agencia y gestionás varios clientes, mirá Modo agencia.
Para dudas de facturación, escribinos desde Ayuda en la app o ver Contacto y soporte.