Comunicaciones (Email)

Comunicaciones es el engine de campañas hacia tus contactos. La pestaña principal es Email Marketing: tu email marketing analizado a fondo, agnóstico al proveedor (Omnisend, Klaviyo, Mailchimp, Perfit).

Pestañas del email

Resumen: KPIs unificados (enviados, apertura, clics, revenue, órdenes).
Campañas: tabla con proveedor, performance y revenue atribuido a cada envío.
Automatizaciones: salud de tus flujos (bienvenida, carrito abandonado, post-compra…).
Formularios y Segmentos.
Actividad de envíos y Salud de la lista (bounce, unsubscribe, crecimiento).
Salud del remitente: autenticación del dominio (SPF, DKIM, DMARC, MX, blocklist). Es lo que determina si llegás a la bandeja o al spam.
Contenido y bandeja: análisis del contenido del último email (ratio texto/imagen, cantidad de links, palabras gatillo, asunto) → estima si caés en Principal, Promociones o riesgo de spam y te tira los fixes concretos.

Deliverability: la parte que casi nadie mira

Podés tener el mejor copy del mundo, pero si el dominio no está bien autenticado no entra a la bandeja. La Salud del remitente es la base para no caer en spam. Después, el análisis de contenido te ayuda a salir de la pestaña Promociones y llegar a Principal. Para un test de bandeja real, se puede disparar un envío de prueba.

De dónde sale la data

De tu proveedor de email conectado. Conectalo en Conexiones → Email. El revenue atribuido se cruza con las órdenes de tu Tienda.

Preguntale a Maia: “¿por qué me cayó la apertura este mes?”.